お客様の声

AraChinaの評価: 9.3/10 , 総件数: 181

弊社(Arachina)はお客様に楽しい中国旅行ができるように、努力して、お客様からのご感想、意見を重んじております。 弊社を利用したお客様の観光スポット、ガイド、レストランなのに関する旅行感想で、都市順で分類されています。

2 日間 広州, 桂林 ツアー

9 / 10

参加時間: 2016-10-25 22:37:00

沈さんへ

桂林旅行中に いろいろ お電話で対応していただきまして有難うございました。
無事に昨日、広州に戻れました。
楽しい桂林旅行となりました。有難うございました。
取り急ぎ お礼にて。
まだ24日まで中国にいます。
万が一、困ったことができたら、お電話するかもしれません。
宜しくお願いします。

3 日間 北京, 九寨溝, 成都 ツアー

9 / 10

参加時間: 2016-10-07 08:37:00

沈さん
遅くなりましたが、、 今回の九寨溝旅行ではお世話になりました。
お陰様で楽しく旅行できました。
ガイドの陳さんは若いのに日本語も立派で感心いたしました。

2 日間 他都市, 九寨溝, 黄龍 ツアー

9 / 10

参加時間: 2016-09-19 09:11:00

沈さんへ
今日、煙台へ戻りました。
九寨溝は、最高の天気で、ガイドの男の子(陳くん)も、素晴らしい対応をしてくれました。
また、次回は、ウィグルへ行きますので、そのときは、よろしくお願いします。

5 日間 成都, 九寨溝 ツアー

9 / 10

参加時間: 2016-06-28 08:54:00

沈慧香様
成都、九寨溝と黄龍五日間の一人旅を手配していただき有難うございました。
心配していた飛行機も予定通り発着しました、黄龍はあいにくの雨でしたが、
翌日の九寨溝は快晴、ガイドの劉さんの案内で効率よく見学でき、すばらしい風景を堪能
しました。夕食も現地の食堂に案内してもらって、大変助かりました。
成都では川劇の変面、パンダを見学感激です。
日本発添乗員付きツアーより少し割高になりますが、団体行動が苦手で言葉に
不安がある私には、ベストな旅行となりました。中国は自然がいっぱいなので
次回も利用したいです。 

5 日間 北京, 秦皇島, 承徳 ツアー

9 / 10

参加時間: 2016-06-21 09:05:00

沈さん
この度は大変お世話になり有難うございました。
中国世界遺産40数か所あるところの残す観光訪問5~6ヶ所となりました。秦皇島も承徳も希望通り観光出来ました。
ガイドの曲愛軍さんもガイド歴も長く、真面目でまた顧客の心情も良く理解でき私としても安心して旅行が出来ました。私は50年近く、つい2年前まで旅行社で働き、また自分でも添乗したりして世界中を回ってきましたので、旅行関係の仕事はよく分かっております。中国は40数年前から始めて今回で60数回になります。ドライバーの劉 勇さんも人柄も良く、運転も優れておりました。満足のいく旅でした。世界遺産以外でもまた中国へ行く機会がありますのでその節はまた宜しくお願い致します。帰国の報告と手配のお礼を申しあげます。

5 日間 成都, 九寨溝 ツアー

9 / 10

参加時間: 2016-06-19 08:47:00

沈さま

先週の旅行では大変お世話になりました。
今回の旅行は順調に進み大変良い思い出となりました。
旅行の感想(アンケート)は以下になります。

・九寨溝シェラトンホテルで、部屋の内鍵が自然にかかってしまい、夜中に部屋に入れなくなりました。
 ホテルの方にお願いして、最終的には内鍵を壊して部屋に入れるようになったのですが、
 内鍵を壊す時の音が非常に大きく、夜11時で周囲の寝ているお客さんが、驚いて様子を見に来ていました。

 内鍵に問題が発生したのは仕方のないことですが、問題解決の際、周囲のお客さんに気を配って
 問題解決してもらえれば、と思います。五つ星ホテルには相応しくない対応だったと思います。
 (ただし、個人的には面白い経験でした)
 その他、九寨溝シェラトンホテルのサービスは問題ありませんでした。

・AraChinaでご用意いただいたガイド(陈洪さん)・運転手(肖师傅)ともに、非常に良かったです。
 成都で肖师傅が日本語を話せたので、私以外の中国語を話せない同行者とも交流ができて良かったです。

機会がありましたら、また貴社のツアーを利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

6 日間 成都, 九寨溝 ツアー

9 / 10

参加時間: 2016-05-17 10:59:00

成都、九寨溝の旅行はとても楽しく、思い出に残りました。ありがとうございます。
特にガイドのみなさんはより良い旅行にしようと、とても気を使っていただきました。
値段は少し高かったですが、それを上回る価値がありました。また、中国旅行のときは
利用を考えたいと思います。

ありがとうございます。

3 日間 アモイ, 华安 ツアー

9 / 10

参加時間: 2016-05-16 10:00:00

こんにちは。
この度は、宿泊、観光等のコーディネートをしていただきありがとうございました。
早速ですが、下記の件につきまして、回答させていただきたいと思います。

◎ 今回の旅行で最も楽しかったことは何ですか。
華安の土楼については個人では行きにくい場所だったので
ツアーの中に組み込んでいただけて良かったです。

◎ 今回の旅行中に、ガイドはいかがでしょうか?
初日から眠そうでした・・・。夕食の時なども、ぼんやり・・・。
観光先では色々と気を使って下さっていましたが、
一人で食べているのを隣でみている状態で、ちょっと居心地が悪かったです。
歴史的なことや現地の方の暮らしぶりなども
もう少し詳しく移動中に聞きたかったな、とも思いました。

 ◎ 宿泊したホテルはどう思いますか?
チェックインの際にガイドさんがアップグレードの交渉をして下さり、
予定よりもグレードの高い部屋を使わせていただくことができました。
また、客室内もとても清潔で、快適でした。

次回は、中国内陸部の旅を予定しています。
その際にも、ツアープランをお伺いすることがあるかと思います。
もう少し、ガイド代、観光(入場料)、宿泊代など細かく
見積もりをいただけると助かります。

以上です。

よろしくお願い致します。

沈慧香
中国旅行専門担当

86-773-2885339

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