お客様の声

沈さま

先週の旅行では大変お世話になりました。
今回の旅行は順調に進み大変良い思い出となりました。
旅行の感想（アンケート）は以下になります。

・九寨溝シェラトンホテルで、部屋の内鍵が自然にかかってしまい、夜中に部屋に入れなくなりました。
　ホテルの方にお願いして、最終的には内鍵を壊して部屋に入れるようになったのですが、
　内鍵を壊す時の音が非常に大きく、夜11時で周囲の寝ているお客さんが、驚いて様子を見に来ていました。

　内鍵に問題が発生したのは仕方のないことですが、問題解決の際、周囲のお客さんに気を配って
　問題解決してもらえれば、と思います。五つ星ホテルには相応しくない対応だったと思います。
　（ただし、個人的には面白い経験でした）
　その他、九寨溝シェラトンホテルのサービスは問題ありませんでした。

・AraChinaでご用意いただいたガイド（陈洪さん）・運転手（肖师傅）ともに、非常に良かったです。
　成都で肖师傅が日本語を話せたので、私以外の中国語を話せない同行者とも交流ができて良かったです。

機会がありましたら、また貴社のツアーを利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

こんにちは。
この度は、宿泊、観光等のコーディネートをしていただきありがとうございました。
早速ですが、下記の件につきまして、回答させていただきたいと思います。

◎ 今回の旅行で最も楽しかったことは何ですか。
華安の土楼については個人では行きにくい場所だったので
ツアーの中に組み込んでいただけて良かったです。

◎ 今回の旅行中に、ガイドはいかがでしょうか？
初日から眠そうでした･･･。夕食の時なども、ぼんやり･･･。
観光先では色々と気を使って下さっていましたが、
一人で食べているのを隣でみている状態で、ちょっと居心地が悪かったです。
歴史的なことや現地の方の暮らしぶりなども
もう少し詳しく移動中に聞きたかったな、とも思いました。

 ◎ 宿泊したホテルはどう思いますか？
チェックインの際にガイドさんがアップグレードの交渉をして下さり、
予定よりもグレードの高い部屋を使わせていただくことができました。
また、客室内もとても清潔で、快適でした。

次回は、中国内陸部の旅を予定しています。
その際にも、ツアープランをお伺いすることがあるかと思います。
もう少し、ガイド代、観光（入場料）、宿泊代など細かく
見積もりをいただけると助かります。

以上です。

よろしくお願い致します。

沈さん、

青島旅行でお世話になりました。 今回はゴルフと市内観光の5日間の旅でした。
ゴルフはコースの整備もよく、楽しく回れました。
市内観光はやはり青島ビール工場が歴史を感じられて面白かったです、 中で飲んだビールの味は最高でした。
しかし最も良かったのは食事です、 ホテルの横に大きなショッピングセンターがありそこに沢山のレストランとがありました。
美味しくて値段も安く、中国の人が一杯でしたが我々も毎日色々な料理を楽しみました。ガイドに人に色々な、中国の実情を聞くのも楽しみでした。
写真はゴルフ場とビール工場です。

Arachina沈慧香様
お世話様でございます。

ご手配などを頂き、どうもありがとうございました。
お陰様でつつがなく楽しく充実した旅が出来ました。
三国志にまつわる観光名所を巡ったこともあり、
ガイドさんが日本語が堪能でなおかつ三国志に詳しく、
偶然にも知人が以前にお世話になったガイドさんだったこともあり、
話が弾んで楽しい思い出となりました。

また中国を訪れる機会があれば、
利用させて頂きたいと思います。

短文ですがお礼と感想とさせていただきます。