お客様の声

AraChinaの評価: 9.3/10 , 総件数: 181

弊社(Arachina)はお客様に楽しい中国旅行ができるように、努力して、お客様からのご感想、意見を重んじております。 弊社を利用したお客様の観光スポット、ガイド、レストランなのに関する旅行感想で、都市順で分類されています。

26 日間 , 上海, 北京, 貴陽, 桂林 ツアー

9.2 / 10

参加時間: 2013-10-21 09:47:00

アラチャイナ  沈様
今回の旅行では、お世話になりました。
 
注文した旅行行程の通りに、旅行を終えることが出来ました。
途中大きなトラブルもなく楽しく旅行が、出来ました。
気が付いたことを、報告しますと、ガイドさんが、こちらの携帯
番号を知らなかったことです。アラチャイナさんには事前に携帯
番号を連絡していましたが、それがガイドさんまで伝わっていなかった
みたいです。旅行者としては、不安があるので前日には、ガイドさんと
連絡を取って、旅行行程の確認をしたいのですが、ガイドさんからは、
携帯に連絡はありませんでした。桂林のガイドさんは、真面目な人で
ホテル到着時にロービーで待っていてくれて、翌日の予定を説明して
くれました。また上海のガイドさんに前日に電話をすると、間違い電話
と思われ、当日に会うまで連絡が取れませんでした。ガイドさんがこち
らの携帯番号を知っていたら、わざわざ前日にホテルまで来ることも、
間違い電話と思うことも、なかったと思います。小さな心配りをお願いし
ます。桂林のガイドさんに聞きましたが、アラチャイナさんは大変信用
できる会社であると言っていました。私も中国で何社かの旅行者とお付
き合いをしましたが、私が知っている中で、最も誠実で信頼性の高い
旅行社だと思います。今後とも貴社の発展をお祈りしています。

3 日間 広州, 九寨溝 ツアー

9 / 10

参加時間: 2013-10-18 10:22:00

お世話様です。
今回はいろいろと旅行設定 有難うございました。
アンケートについて メールで気がついた点をお知らせいたします。
(記入用紙を作成され 確認したい事項をいくつか明記し 転送していただい
たほうが良いかと思います。)
今回の旅行は 私から御社にお願いしたのは フライトチケット HOTEL タクシー
の手配の範囲を前提に、
初日の設定が時間的に かなり無理がありました。
国慶節と言う時期で込み合っていたのが原因ですが 黄龍の観光後 HOTELに
できたのが 10時前で 時間的に全く余裕が無さ過ぎましたね。
タクシーのは 黄龍観光後遅れて戻っても 快く対応してくれていましたの
が救いでした。

二日目
HOTELを朝の6時半に出ましたが 途中 既に大渋滞で 九塞溝入口までタクシーで
行けず 入口まで1時間歩いて行きました。
それ以外は 思ったより満足できる観光が出来ました。
観光後のHOTEL近辺を散策しましたが ポイントがわかりにくく 無駄に歩いていま
した。
事前に ショップ案内や地図など配布されると 助かります。

三日目
HOTELから 空港に戻るだけの設定でした。
道中 古城とかもあり 観光出来るところもありました。ドライバーには無理に止
まってもらい
少し散策をさせてもらいましたが 事前に 三日目の工程に入れるべき価値のある
古城でしたので
今後のお客さんいは 是非散策コースを設定してあげてください。
今回は国慶節と言う時期でしたので 想像以上の人出と渋滞は 今後の大型連休時
には益々込み合うことでしょう。
旅行業者としては情報を収集をされ 時間的な余裕を持った工程を設定され
お客に情報提供されることを期待します。
よろしくご検討ください。

今回も楽しく旅行が出来ましたこと 感謝いたします。

4 日間 長春, 鄭州, 洛陽, 登封 ツアー

8.2 / 10

参加時間: 2013-10-18 09:34:00

いつもお世話になっております。
北川です。本日发票が届きました。
ありがとうございました。
一昨日まで日本に行っており、返事が遅くなり申し訳ありません、
 
旅行の感想を書かせていただきます。
まず運転手の態度ですが、今までの旅行の中で一番素晴らしかったのではないかと感じました。特に運転については丁寧で、中国に来て一番安心して乗ることができました。
旅行そのものですが、特別なツアーを組んでいただいて、非常に良かったと思いました。ただし連休中でもあり、混雑していてあまりゆっくりとは見れなかったのが残念でした。ガイドの方については話が好きなのはいいのですが、ちょっと強引すぎるところがあり、もう少し配慮してもらえるといいかと思いました。
ただしホテルは、洛陽のホテルは町から離れており、不便な点があったのと、少林寺内のホテルは非常に立地条件はいいものの、ホテルそのものが汚く、設備があまり良くなく(シャワーのお湯の出が悪い)、サービス面がほかに比べ劣っていました。
 
今までに道教5岳のうち3岳に行きましたので、今後恒山、衡山にもいくツアーが
あれば紹介いただきたいと思います。(できればその山に登る(時間もないのでロープウェー等で)計画が入ったツアーを組んでいただければぜひ参加したいと思っています。)

3 日間 他都市, 済南, 曲阜, 泰山 ツアー

9 / 10

参加時間: 2013-10-14 12:37:00

Arachina  担当者: 沈慧香様:
 
今回の旅行に対する沈さんの迅速で的確な対応にとても感謝しております。
出発5日前に初めて連絡、当方の質問、希望等に対する、素早いEメールでの回答など。
その抜群の事務能力と信頼性に深い敬意の念を禁じえません。次回の旅行でもお世話になりたいです。、さらに友人へも自身をもって推薦します。
コースー専用車での移動
済南空港ー曲阜
曲阜ー泰山ー曲阜
曲阜ー済南ホテル
 
済南空港に14時到着、出迎えをうけ、専用車での曲阜への移動、4時半位にはホテル到着。これには感動しました。
このときのビールのおいしかったこと。「自分たちで移動していたら、始めての中国都市で、国慶節の混雑の中で、空港から長距離バスターミナルへさらに、済南から曲阜へと、其の日のうちに到着できたのかな」「いや無理だったかもね」 ますますビールがおいしくなりました。
 
さらに泰山に私ども2人で登りました。これも誇りに思っています。中国の人々と一緒にバスにのり、ロープウェイにのり、すばらしい山頂からの景色を堪能できました。また中国では子供を大切にされ、家族づれを、どこでもみかけます。どこでも「笑顔」で「目」で歓迎してくれました。これも個人旅行を手配していただいたお陰です。
 
ツアーではなく個人的に計画したい人にはこの「Arachina 社」を勧めます。

5 日間 上海, 西寧, ラサ, 成都 ツアー

9.3 / 10

参加時間: 2013-10-12 10:49:00

良い日程でガイドさんにもめぐまれ 天気もよく
充実した 2日でした 青海湖はとてもきれいなので
観光にお薦めしたいと思います  谢谢!

2 日間 ツアー

9 / 10

参加時間: 2013-10-07 10:20:00

Arachina
沈 様

今回はお世話になりました。
おかげさまで、無事旅程を終えることができました。
車チャーターとガイドのみでしたので、
ホテルや食事等の感想はないのですが、
ガイドの朱さんはとても良い人で、

できるだけ多く場所を回りたいという自分の希望に沿って、
下山時間に間に合うようなスピードで案内してくれました。
昼ご飯を食べる時間もなく歩き続けたので、

申し訳なかったです。
また、天気が悪く霧で風景がほとんど見れなかったのですが、
霧が晴れた瞬間にはすぐに写真撮影できる場所に誘導してくれて、
おかげでとてもよい三清山の雲海の写真が撮れました。
一枚添付します。

ドライバーさんも遅くまで待っていてくれて助かりました。
運転もとても安心できました。
今後も機会があればまた利用させていただきたいと思います。
お世話になりました。

3 日間 広州, 桂林, 陽朔 ツアー

9.3 / 10

参加時間: 2013-09-21 11:58:00

馬俊さん そして Arachinaの沈さんへ
桂林旅行では大変おせわになりました。楽しかったです。
ありがとうございました。
 
暑かったですが秀麗な尖峰群への印象は強く残りました。
生涯の良き思い出になりました。
しっとりとした季節を選び再度訪れたいと思っています。
 
又、桃源郷は予想以上のものがありましたね。古き良き時代の
農村風景を彷彿させてくれました。
本当にありがとうございました。
ところで、桃源郷でみた水草の茎にへばりついていたピンク色の
奇妙な物体、気になるので調べてみました。

やはり私が日本のどこかでみたことのある、ジャンボタニシの
卵でした。
兎に角、今回はありがとうございました。次の機会もどうぞよろしく
お願いいたします

8 日間 北京, 邯鄲, 安陽, 鄭州, 洛陽, 許昌, 亳州 ツアー

9.6 / 10

参加時間: 2013-08-28 11:52:00

沈様
 
お世話になっています。
帰路いろいろとありましたが、無事帰国することができました。
沈さんと牛さんには、大変にお世話になりました。ありがとうございました。
 
ぜひアンケートに協力させていただきます。

今回の旅行の最大の目的は曹操高陵を見学することでした。
ところが、訪問した日は休館期間とのこと。しかし、AraChinaさんは事前に見学の許可をとってくださっており、
特別に曹操高陵を見学させて頂くことができました。大感動でした。
 
またスルーガイドとして、同行してくださった牛さんは、予定にない急なガイド依頼にも快く応えてくださいました。
私がガイドを依頼したのは、許昌郊外に残る後漢時代の人物の墓でした。
しかし、墓があるであろう場所はトウモロコシ畑に覆われて正確な場所が全然わかりません。
それでも牛さんは、熱心に現地の方々に聞き込みをしてくださり、全身汗だくになりながら探しまわってくださいました。
あちらで聞き、こちらで聞き、1時間ぐらいはかかったと思います。
牛さんがやっとの思いで墓をみつけてくださったときの感激は今でも熱くよみがえります。
牛さんは、穏やかでありながら、大変熱心で、それでいて細かい気遣いもしてくださる最高のガイドさんでした。

以下は、完全に私の判断ミスで、AraChinaさんには何の責任もないことですが、旅行中不便だったこともあります。
 
一つ目は両替についてです。
以前中国を旅行した際は、ある程度ランクが高いホテルに宿泊しました。そのため、ホテルで両替が簡単にできました。
今回は宿泊費を節約し、中ランクのホテルを予約して頂きました。
その結果、両替ができず、銀行で両替しなければなりませんでした。
しかも銀行での両替は結構時間がかかりました。
地方都市では高ランクのホテルでも両替は厳しいのかもしれませんが、次回旅行する際は、必ず両替が可能なホテルを選びたいと思います。
 
二つ目は町の食堂での食事についてです。
私は語学力が高くないため、一人で町で食事をする際、オーダーがほとんど通じませんでした。
メニューを指差し、「我要这个」と言っているつもりなのですが、通じません。
困ってしまいメモに「我要这个」と書いてみせると、店員さんは今度は更に「~~~~!?」と何かきいてきます。
私はヒヤリング力がないため、何をきかれているかわかりません。
その結果、困り果てた顔をして、仕方ない様子で、店員さんはオーダーしたものとは違う料理を持ってくる。
このようなことが何度もありました。
ガイドなしで、町の食堂で食事をする際は、ある程度コミュニケーション力がないと厳しいです。
次回旅行するまでに、もっと語学力を高めておきたいと思います。
 
三つ目は飛行機の乗り継ぎについてです。
帰路の予定は鄭州空港→北京空港、そして北京空港→中部国際空港の便に乗り継ぐというものでした。
しかし、鄭州発の便の出発が2時間遅れました。何とか、駆け込み滑り込みで北京発の便に搭乗することができましたが、あと30分遅れていたら、
北京発の便には乗れなかったと思います。帰路の1日は大変ドキドキしました。
結局、遅れた理由はよくわからないのですが、中国ではよくあることとか。
そこで、次回以降飛行機の乗り継ぎが必要な場合は、日をわけるようにしたいと思います。
中国での長距離の移動は、それぐらい余裕を持たなければならないと勉強になりました。
 
以上のような不便さはありましたが、それも楽しい経験であり、旅行全体としては大成功、最高の旅でした。
 
AraChinaさんに旅のご相談をする前は、大手旅行会社に相談をしていました。
しかし、大手旅行会社はとにかく回答が遅い。待って待ってやっと出た回答も、細部の詰めが甘いものでした。
しかも、見積もりはびっくりするような高額なものでした。
そこで、インターネットで中国現地の旅行会社を検索し、一番信頼できそうなAraChinaさんに相談メールをしてみました。
正直、顔のみえないネット上での旅行相談に不安はありました。
しかし、担当になってくださった沈さんは、対応がすばやく、丁寧でした。
何度もメールをやりとりする中で、先に抱えていた不安は解消されました。
さらに最終的な見積もりは、大手旅行会社のものの半額以下。大変納得のいくものでした。
 
今回の旅行は担当の沈さん、ガイドの牛さんのおかげで最高のものになりました。
次回も必ずAraChinaさんを利用させていただきたいと思います。
 
最後に、AraChinaさんがもっと事業を発展して頂けるよう、1つだけ要望させて頂きたいと思います。
今回、旅行の決済をPayPalで行わせて頂きました。PayPalは十分信頼できる決済方法ですが、もし可能であれば、
日本国内の大手銀行にAraChinaさんの口座をつくって頂き、そちらに振込みできる決済方法があると、
日本人としては、より安心して気軽に決済が可能になります。
もしよろしければ検討して頂ければと思います。
 
ともあれ、このたびは本当にありがとうございました。
最高の一生の思い出ができました。
 
民間交流でもって日中友好がより成熟していくことを願います。そのためにこれからも頑張ってください。

沈慧香
中国旅行専門担当

86-773-2885339

弊社を選ぶ理由

  • 中国どの都市のツアーも手配可能
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中国ツアー

AraChinaは中国の各都市、地方までのツアーを提供しております。お客様の希望により調整可能で、お客様だけのオーダーメイドツアーが作成できます。