お客様の声

沈さん 良かった　　　
旅行スケジュールをうまく組み立ててくれた
対応が早く、不安を感じなかった
また、中国国内旅行の計画があれば、お願いする
知人で中国旅行をする人があれば、御社を推薦する
ガイドをもっと管理してくれれば、満点でした
 
大連賓館 外観は歴史を感じられて良かったが、施設的には良くない
風呂のお湯が出ない　　排水が止まらない
通常のホテルは無料のミネラルウォータがあるが、何の説明もなくて、部屋においてあったミネラルウォータが有料だった
朝食が粗末
2度と宿泊したくない

瀋陽遼寧賓館  大連賓館の後であったためか、問題を感じなかった
食事の場所が不便

ハルビン龍門貴賓楼 今回の宿泊したホテルでは、最もきれいで、良かった
 
瀋陽 ガイド内容は、問題なかった
親身になって案内してくれ、話も上手であった
昼食清算もクリアであった

沈さま

先週の旅行では大変お世話になりました。
今回の旅行は順調に進み大変良い思い出となりました。
旅行の感想（アンケート）は以下になります。

・九寨溝シェラトンホテルで、部屋の内鍵が自然にかかってしまい、夜中に部屋に入れなくなりました。
　ホテルの方にお願いして、最終的には内鍵を壊して部屋に入れるようになったのですが、
　内鍵を壊す時の音が非常に大きく、夜11時で周囲の寝ているお客さんが、驚いて様子を見に来ていました。

　内鍵に問題が発生したのは仕方のないことですが、問題解決の際、周囲のお客さんに気を配って
　問題解決してもらえれば、と思います。五つ星ホテルには相応しくない対応だったと思います。
　（ただし、個人的には面白い経験でした）
　その他、九寨溝シェラトンホテルのサービスは問題ありませんでした。

・AraChinaでご用意いただいたガイド（陈洪さん）・運転手（肖师傅）ともに、非常に良かったです。
　成都で肖师傅が日本語を話せたので、私以外の中国語を話せない同行者とも交流ができて良かったです。

機会がありましたら、また貴社のツアーを利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。