お客様の声

AraChinaの評価: 9.3/10 , 総件数: 175

弊社(Arachina)はお客様に楽しい中国旅行ができるように、努力して、お客様からのご感想、意見を重んじております。 弊社を利用したお客様の観光スポット、ガイド、レストランなのに関する旅行感想で、都市順で分類されています。

3 日間 広州, 桂林, 陽朔 ツアー

9.3 / 10

参加時間: 2013-09-21 11:58:00

馬俊さん そして Arachinaの沈さんへ
桂林旅行では大変おせわになりました。楽しかったです。
ありがとうございました。
 
暑かったですが秀麗な尖峰群への印象は強く残りました。
生涯の良き思い出になりました。
しっとりとした季節を選び再度訪れたいと思っています。
 
又、桃源郷は予想以上のものがありましたね。古き良き時代の
農村風景を彷彿させてくれました。
本当にありがとうございました。
ところで、桃源郷でみた水草の茎にへばりついていたピンク色の
奇妙な物体、気になるので調べてみました。

やはり私が日本のどこかでみたことのある、ジャンボタニシの
卵でした。
兎に角、今回はありがとうございました。次の機会もどうぞよろしく
お願いいたします

8 日間 北京, 邯鄲, 安陽, 鄭州, 洛陽, 許昌, 亳州 ツアー

9.6 / 10

参加時間: 2013-08-28 11:52:00

沈様
 
お世話になっています。
帰路いろいろとありましたが、無事帰国することができました。
沈さんと牛さんには、大変にお世話になりました。ありがとうございました。
 
ぜひアンケートに協力させていただきます。

今回の旅行の最大の目的は曹操高陵を見学することでした。
ところが、訪問した日は休館期間とのこと。しかし、AraChinaさんは事前に見学の許可をとってくださっており、
特別に曹操高陵を見学させて頂くことができました。大感動でした。
 
またスルーガイドとして、同行してくださった牛さんは、予定にない急なガイド依頼にも快く応えてくださいました。
私がガイドを依頼したのは、許昌郊外に残る後漢時代の人物の墓でした。
しかし、墓があるであろう場所はトウモロコシ畑に覆われて正確な場所が全然わかりません。
それでも牛さんは、熱心に現地の方々に聞き込みをしてくださり、全身汗だくになりながら探しまわってくださいました。
あちらで聞き、こちらで聞き、1時間ぐらいはかかったと思います。
牛さんがやっとの思いで墓をみつけてくださったときの感激は今でも熱くよみがえります。
牛さんは、穏やかでありながら、大変熱心で、それでいて細かい気遣いもしてくださる最高のガイドさんでした。

以下は、完全に私の判断ミスで、AraChinaさんには何の責任もないことですが、旅行中不便だったこともあります。
 
一つ目は両替についてです。
以前中国を旅行した際は、ある程度ランクが高いホテルに宿泊しました。そのため、ホテルで両替が簡単にできました。
今回は宿泊費を節約し、中ランクのホテルを予約して頂きました。
その結果、両替ができず、銀行で両替しなければなりませんでした。
しかも銀行での両替は結構時間がかかりました。
地方都市では高ランクのホテルでも両替は厳しいのかもしれませんが、次回旅行する際は、必ず両替が可能なホテルを選びたいと思います。
 
二つ目は町の食堂での食事についてです。
私は語学力が高くないため、一人で町で食事をする際、オーダーがほとんど通じませんでした。
メニューを指差し、「我要这个」と言っているつもりなのですが、通じません。
困ってしまいメモに「我要这个」と書いてみせると、店員さんは今度は更に「~~~~!?」と何かきいてきます。
私はヒヤリング力がないため、何をきかれているかわかりません。
その結果、困り果てた顔をして、仕方ない様子で、店員さんはオーダーしたものとは違う料理を持ってくる。
このようなことが何度もありました。
ガイドなしで、町の食堂で食事をする際は、ある程度コミュニケーション力がないと厳しいです。
次回旅行するまでに、もっと語学力を高めておきたいと思います。
 
三つ目は飛行機の乗り継ぎについてです。
帰路の予定は鄭州空港→北京空港、そして北京空港→中部国際空港の便に乗り継ぐというものでした。
しかし、鄭州発の便の出発が2時間遅れました。何とか、駆け込み滑り込みで北京発の便に搭乗することができましたが、あと30分遅れていたら、
北京発の便には乗れなかったと思います。帰路の1日は大変ドキドキしました。
結局、遅れた理由はよくわからないのですが、中国ではよくあることとか。
そこで、次回以降飛行機の乗り継ぎが必要な場合は、日をわけるようにしたいと思います。
中国での長距離の移動は、それぐらい余裕を持たなければならないと勉強になりました。
 
以上のような不便さはありましたが、それも楽しい経験であり、旅行全体としては大成功、最高の旅でした。
 
AraChinaさんに旅のご相談をする前は、大手旅行会社に相談をしていました。
しかし、大手旅行会社はとにかく回答が遅い。待って待ってやっと出た回答も、細部の詰めが甘いものでした。
しかも、見積もりはびっくりするような高額なものでした。
そこで、インターネットで中国現地の旅行会社を検索し、一番信頼できそうなAraChinaさんに相談メールをしてみました。
正直、顔のみえないネット上での旅行相談に不安はありました。
しかし、担当になってくださった沈さんは、対応がすばやく、丁寧でした。
何度もメールをやりとりする中で、先に抱えていた不安は解消されました。
さらに最終的な見積もりは、大手旅行会社のものの半額以下。大変納得のいくものでした。
 
今回の旅行は担当の沈さん、ガイドの牛さんのおかげで最高のものになりました。
次回も必ずAraChinaさんを利用させていただきたいと思います。
 
最後に、AraChinaさんがもっと事業を発展して頂けるよう、1つだけ要望させて頂きたいと思います。
今回、旅行の決済をPayPalで行わせて頂きました。PayPalは十分信頼できる決済方法ですが、もし可能であれば、
日本国内の大手銀行にAraChinaさんの口座をつくって頂き、そちらに振込みできる決済方法があると、
日本人としては、より安心して気軽に決済が可能になります。
もしよろしければ検討して頂ければと思います。
 
ともあれ、このたびは本当にありがとうございました。
最高の一生の思い出ができました。
 
民間交流でもって日中友好がより成熟していくことを願います。そのためにこれからも頑張ってください。

6 日間 瀋陽, 集安, 上海 ツアー

9.2 / 10

参加時間: 2013-08-26 11:49:00

◎ 今回の旅行で最も楽しかったことは何ですか?

   オプションで恒仁へ行き、五女山に登れたことです。
   そして、瀋陽最終日のフリータイムでは、午前中はホテルと南湖公園を往復し、
   午後はホテルと万泉公園を往復して、現代の瀋陽の街並みや人々を自分の足で
   歩いて感じ取ることができたことです。

◎ 今回の旅行中の、ガイドの仕事ぶりはいかがでしょうか?

   日本語がとてもお上手で、良い観光ができました。
   ツアー前後のホテルの予約の確認までしていただいて、とても感謝しています。
   また、ガイドの劉さんに頂いた瀋陽市内地図が、フリータイムで大活躍しました。

◎宿泊したホテルはどう思いますか?

   宿泊したホテルに問題はありません。
   自分で手配したホテルは、予約が届いていなくて大変でした。

◎旅行後、Arachinaに伝えておきたいと思うことは、何かありますか?

   日本での航空券の予約は、盆?正月とゴールデンウィークの期間は、非常に取り
   づらいことを知っておいてほしいです。
   (2か月前のその日から、秒単位で予約が取れなくなります。)

3 日間 深せん, 成都, 九寨溝 ツアー

9 / 10

参加時間: 2013-08-26 11:47:00

ご返信が遅れて大変申し訳ありませんでした。
 
この度の旅行では、大変お世話になりありがとうございました。
 
今回の旅行は、九寨溝からの飛行機が遅れ、成都からの乗り継ぎが
できなかったトラブルがありましたが、電話で対応して頂いたため
大変心強い気持ちになりました。
無事に日本に戻ることができて安心です。
 
さて、今回の旅行ですが、深圳には友人がいるため、今回は深圳
から成都へ飛行機に乗り、成都での観光と、是非行きたかった 
九寨溝?黄龍を見ました。黄龍は雨だったため、晴れの日に比べると
であまり綺麗ではありませんでした。が、九寨溝はとても天気がよく
もっとゆっくりしたかったです。
 
中国の旅行は危険と考える日本人が多く、一緒に旅をする友人が
いないため、いつも一人で中国で旅をしています。今回は3回目で
前回は哈尔滨、その前は麗江にいきました。中国には世界遺産が
多くあり、まだまだ沢山行きたい場所があります。
次回はラサですかね。沈さんの住地である桂林にも行ってみたい
です。
 
 
8/3:羽田?香港(ANA)
 
8/5:深圳:Airport Hotel  RMB:288
             英語は通じません。深圳空港の前なので、早朝の飛行機には
      便利です。
       お部屋は綺麗でした。
 
8/6:成都:Youke Hotel (成都有客酒店) RMB:300
      英語が通じるフロントデスクの方がいました。場所はとても分かりづらい。
      私は近くの繁華街で、ビラを配っているおばさんに聞いてわかりました。
      「そこの運道具店を左に曲がり突き当たりを右」といわれました。
      歩いていけば問題なし。
        ホテルはとても綺麗でした。日本人でも問題ないと思います。
 
8/7:九寨溝:Jiu Xin Inn (Head) (九鑫客栈(总店))
      このホテルはありませんでした。というか見つけることができませんでした。
      急遽隣のホテル(旅館)に部屋はあるか と聞いたところ、あるとの
      ことで、泊まりました。RMB:200 少し怖かったですが、何とかしのぎ
      ました。 ホテルの名前は覚えていません。
 
      田舎のホテルです。日本人にはお勧めしません。中国語ができない人は
      必ず日本からツアーで申し込みをした方が安全です。
 
      お部屋はまあまあでした。
 
8/8:成都のホテル:
      九寨溝から成都、深圳へ行く予定でしたが、九寨溝?成都が6時間半も
      遅れたため、CAが案内した成都のホテルへ泊まりました。
      ホテルの名前は覚えていません。料金はタダ。
      もちろん英語は通じません。
      CAの案内で泊まったホテルですが、日本人にはお勧めできません と
      いうか仕方ないです。飛行機が遅れてしまっても問題がないようにツアー
      で旅行するほうが安全です。一人旅で飛行機が遅れた場合、現地の案内
      で、とんでもないホテルに泊まることになることがあります。
      十分注意ください。
 
      お部屋は綺麗ではなく、日本人にはとてもお勧めできません。
 
8/9:8:30 成都発のCAで 深圳へ到着
 
8/11:香港?成田(ANA)で帰国

4 日間 ウルムチ ツアー

7.8 / 10

参加時間: 2013-08-09 08:48:00

Arachina     沈 様
去る7月28日?31日の烏魯木斉ツアー、とても楽しく過ごせました。どうもありがとうございました。
滞在中、発展している烏魯木斉の街並みや天池の大自然を肌で感じる事ができました。特に天池の大自然には癒されました。

アンケートですが、現地でアンケート用紙を渡されて記入をお願いされましたので、
アンケートを記入してガイドさんに渡しました。そのアンケートを参照して頂きたいと思います。

現地ガイドの段継昌さんには大変お世話になりました。よろしくお伝え下さい。

また機会あれば、お世話になりたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。
改めて、今回はどうもありがとうございました。

3 日間 北京, 太原, 平遥 ツアー

9 / 10

参加時間: 2013-07-24 09:08:00

沈慧香 様
 
今回は山西省平遙への旅行を手配して頂き有難うございました。
 
今回の旅行は本当に大成功で、夫婦そろって満足しています。
 
①交通手段:往路?復路とも高鉄(一等車両)を使用しましたが、快適でした。
        切符も前日に市内の切符センターで発行してもらうことが出来、時間的にも余裕ができました。
②観光地:山西省は予想していた以上に旧いものがそのままの形で残されており、感動しました。
      特に、晋祠は山門をくぐった瞬間、一瞬息をのむ美しさで、
      日頃北京の文化財(ほとんどが新しい建造物か塗り直したもの)に親しんでいる自分達にとり
      やはり本物は良いな~との思いを改めて抱かせてくれました。
      喬家大院、双林寺、平遙城もとても素晴らしかったです。
③専用車両:運転手の方は安全運転を徹底しており、安心して乗車できました。
④ホテル:平遙の錦宅は施設、サービスともに最高でした。

3 日間 ツアー

9 / 10

参加時間: 2013-07-01 07:59:00

2013年6月にウルムチ、トルファン、カシュガルの一人旅に行き、初めて沈さんにチャーター車をご手配頂きました。
お陰様で無事に快適な旅ができました。有り難うございます。
 
運転手さんを手配する際に気を付ける点では、貸切時間で料金が決まるのではなく、観光地を何か所の回るかで決まります。
最初に何処に行くか、何ヵ所に行くかをきちんと伝えましょう。
追加料金が必要になり料金は少し高めとなりましたでが、とても親切な運転手さん、代理店さんでしたので総じて良かったです。
 
またAraChinaさんを利用しようと思います。

2 日間 北京, 承徳 ツアー

9 / 10

参加時間: 2013-06-27 14:08:00

沈さん
いつもお世話になっております。酒井です。
メールでの迅速なやり取り、ご丁寧な対応、いつも感謝しております。現地での手配も完璧でした。

今回の手配で一点残念だったのが、現地ドライバーがあまりフレキシブルな対応に応えてもらえなかったところ、
ドライバーのコストが(良い車なので仕方がないとは思うのですが)比較的高くついたというところかと思います。
今後ともまたお世話になると思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

沈慧香
中国旅行専門担当

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AraChinaは中国の各都市、地方までのツアーを提供しております。お客様の希望により調整可能で、お客様だけのオーダーメイドツアーが作成できます。