お客様の声

AraChinaの評価: 9.3/10 , 総件数: 175

弊社(Arachina)はお客様に楽しい中国旅行ができるように、努力して、お客様からのご感想、意見を重んじております。 弊社を利用したお客様の観光スポット、ガイド、レストランなのに関する旅行感想で、都市順で分類されています。

4 日間 杭州, 黄山 ツアー

8.8 / 10

参加時間: 2012-08-31 09:56:00

沈様
 今回の旅行では、大変お世話になりました。まずはアンケートに回答します。
 ◎ 今回の旅行で最も楽しかったことは何ですか?
    黄山で、遠くの峰を眺めながら眼下から上がってくる霧を含んだ
    冷たい風にあたって地球を感じることができたこと。
 ◎ 今回の旅行中に、ガイドはいかがでしょうか?
    現地でのアンケートにも書きましたが、細かい気配りが
    されていてまったくトラブル無くすごすことができました。
 ◎宿泊したホテルはどう思いますか?
    黄山のホテルは問題ありませんでした(山の上のホテルは
    人海戦術で物資を運ぶことを考慮してですが??)杭州の
    ホテルはインターネットが有料であるにもかかわらず
    夕方から夜中にかけてとても混雑して使い物にならず
    とても困りました(2泊とも)。事前にわかっていれば変更を
    お願いしたところです。
 ◎全般的に
    次もどこかでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

4 日間 無錫, 北京 ツアー

7.5 / 10

参加時間: 2012-08-28 08:40:00

AraChina 沈様
 
 先日はお世話になりました。
 今回の北京旅行3泊4日はとても天気に恵まれ、非常に良い思い出になりました。
 2日目の長城では、朝早くからの渋滞含め、改めて中国の人口の多さに驚くと共に
 山の尾根に沿って長々と築かれた長城に、当時の皇帝の権力の大きさを感じまし
 た。
 
 3日目の故宮博物館は、以前行った台北の故宮の展示品が素晴らしかった記憶が
 強く、展示物が少なかったように思います。当然、時間的な制約があり、建造物の
 見学が中心になってしまったとは思いますが、次回機会があれば是非故宮の所蔵
 品をじっくり堪能したいと思います。
 
 食事について、ホテルの朝食は良でした。
 3日目の夕食の北京ダックの店は良。
 4日目の昼食の飲茶の店は、◎。
 その他の食事は、内容がプアで味も悪かったです。
 よく中国人や中国に精通されている方から、北に行けば行くほど食事は不味いと
 聴かされていたので、ある程度覚悟はしていましたが、下名が中国国内からの
 旅行者ではなく、日本からの旅行者なら我慢ならない食事レベルではなかったかと
 思います。
 旅費をもう少し高くしてでも、食事の内容を改善されることを提案します。
 
 ガイドさんは一生懸命説明してくれますし、少々お願いをしてもきちんと対応して
 くれましたので、良かったと思います。
 日本語もまずまずでした。
 日本人は写真を撮るのが好きだとは一応理解されているようでしたが、それでも
 ガイドさんの説明に集中できていないことに少し不満があるようでした。
 一生懸命なのに、申し訳ない。
 でも、日本人は写真を撮るのが好きなんです。仕方がありません。
 
 ホテルは値段、朝食含め◎。
 日本人の価値観なら、コストパフォーマンスが非常に高いと評価できます。
 
 専用車での移動も大変良好でした。
 自分でタクシー?バス等利用することも旅の醍醐味ですが、時間的制約の多い
 旅行の場合、専用車の機動力は有り難いものです。
 
 また中国国内で旅行に行くなら、AraChina社を利用したいと思います。

                                         以 上

1 日間 ツアー

9 / 10

参加時間: 2012-08-21 09:37:00

お世話になっております。
昨日無事上海から帰国致しました。
 
今回の旅行にあたっては、本当にお世話になりました。
浦江飯店では、一番泊まりたかった304号室(アインシュタインの泊まった部屋!)に宿泊することができ、
本当にすばらしい思い出になりました。
 
別添の通り、動車組のチケットの写真をお送りします。ご確認ください。
中国は広く、訪れたい場所はまだまだたくさんあります。
次回も、機会があればぜひ、旅行のお手配をお願いしたく、今後ともよろしくお願い致します。
 
本当にありがとうございました。

3 日間 成都, 九寨溝 ツアー

8.3 / 10

参加時間: 2012-08-20 09:01:00

今回の旅行では大変お世話になりました。
ありがとうございました。

簡単ではありますが、感想、意見を書かせて頂きたいと思います。

今回の旅行中は天気があまり良くありませんでしたが、
それでも黄龍、九寨溝の景色は美しく、期待したとおりで満足できました。
また、ガイドの王さんが親切にしてくださって大変良かったです。
高所での活動は王さんが事前に酸素ボンベを案内して下さったおかげで苦になりませんでした。
最終日の見送りの際も、私が自分で手配した航空券のチェックインに問題が生じてしまいましたが、
王さんが航空会社のスタッフと中国語で話をして下さったおかげで原因が分かり、無事解決することが出来ました。

一方、少し残念だったのは食事でした。
九寨溝での昼食と、その日のホテルでの夕食の内容が似ており(同じ料理が含まれていました)
可能であれば料理の内容が重複しないようにして頂けると、さらに良いと思います。

また機会があれば、貴社のサービスを利用させて頂きたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いいたします。

1 日間 ツアー

9.8 / 10

参加時間: 2012-08-09 08:31:00

いつも、大変お世話になっております。
先日は、「問い合わせ番号: JP12040501」のツアーに参加させていただきました。

コース、日程、料理など、すべてに満足し、堪能いたしました。

また、特に嬉しかったのは、「ガイド」さんと「運転手」さんでした。

「ガイドさん」は、韓璐(カン ルー)さんでした。
1988年黒竜江省生まれで、桂林大学で観光学科(日本語専攻)を学んだとおっしゃっていました。
初々しい(ウイウイシイ),清々しい(スガスガシイ)、(心清らかで、若々しいさま。)
心が素直で、穢れがない。しかも、気丈で=しっかりしていて、気配りができる。
親切で、優しい。年配者をいたわる気持ちが満ち満ちている。
自然な化粧。美しさをそのままに感じさせる化粧(肌の手入れというのでしょうか)
美しさを誇らない態度 。 しかし、女性らしい気配りと態度(生来の心の美しさが感得できる。)
しっかりした計画と手配。臨機応変の対応。的確な対応。
落ち着いた会話 (運転手さんやレストランの方などとの会話)。 悠揚せまらず、荒々しさがない会話。
(こんな素晴らしい女性は、現在の日本にはおりません。「絶滅」してしまいました。)

「運転手さん」は、「寶帯橋」が工事中であるため、アクセスがなかなか見つからなかった時、あちらこちらで、
根気よく、いろいろの人に聞いて、目的の橋のところまで連れて行って下さった。また、待ち合わせ場所にも
すぐに来て下さった。人柄の優れて良い方でした。

「韓璐」さんのような、素晴らしい「新人ガイド」を、つぎつぎと、選考し、発見するという「貴社(AraChina)」の
「経営努力」に感服しました。
同時に、これからも、ずっと、「中国旅行の時はAraCHinaへお願いしたい」とおもいました。

沈様には、特に、感謝の気持ちがいっぱいです。

4 日間 北京 ツアー

8.7 / 10

参加時間: 2012-08-02 17:47:00

今回の旅行手配と7月30日出発当日のガイドさんへの連絡、
ご対応いただき有難うございました。旅行を楽しみ、無事に帰宅することができました。
 
7月30日は北京到着が18時10分のところ、26時頃となり約7時間遅れとなりました。
 
原因は、出発当日の福岡空港が一時的に大雨が降ったため乗るべき飛行機が関西空港へ着陸変更、
その後4時間遅れで福岡空港に飛行機がきてから出発しました。
 
福岡空港から青島空港に到着したところ、パイロットの勤務時間の関係でパイロットが帰宅、
北京から変わりのパイロット待ちとなり、中国東方航空手配で青島のホテルへバス移動、
ホテルの部屋で休憩とレストランで夕食をとってから青島空港へ戻り、北京へいきました。
 
大変、疲れましたが、思い出深い旅行となりました。
 
北京ではあいにくの雨でしたが、涼しかったため、子供たちも含めて皆楽しむことができました。
ガイドさん、運転手さんも大変よかったです。
 
有難うございました。

5 日間 北京 ツアー

9.3 / 10

参加時間: 2012-06-18 09:21:00

帰国後仕事が多忙で、ご依頼に応えるのが遅くなりました。
北京旅行、天気にほぼ恵まれ、北京市とその郊外の主な見所を5日間で網羅でき、
大変有意義な旅と評価し、感謝します。
 
① 日程
   5日間と1都市しては長めの日程だったことから、余裕をもって観光でき、時間的
  にもいくらかの空き時間がとれることから、ガイドさんと相談の上有料のオプションを
  入れることができました(景山公園、動物園ほか)。
   基本日程では頤和園が特にすばらしい。抜群の天候に恵まれたこともありますが、
  歴史的にも景観的にも、日本にはあり得ない広大かつ見所豊富な庭園ですね。ごく
  一部の見学でしたが、一日かけても惜しくないと思います。鳥の巣周辺を別の日に
  移して(もちろんこれも見るべきものでしょう。できれば内部も見学できたらいい)円
  明園を午後にするのも一つの手かもしれません。
   敢えて言えば雍和宮と胡同は無理にコースに入れなくても(別の見学箇所に差し
  替えても)よいかもしれません。個人的な感想ですが、中国ではこういった施設は他
  の都市でも見ることが可能(また、より優れている場合が多い)と思われます。
   日本人は滅多にない海外旅行の機会に「他にないもの、日本ではあり得ないもの」
  を求める傾向があります。その意味では万里の長城や故宮は極めつけともいえる
  ものですし、オプションでの景山公園からの故宮の壮大な展望は強い印象に残って
  いるところです。
   他の方の意見を聞いて、より満足度を高めた日程の作成を期待しています。
 
 ② ホテル 
    ツアー旅行のホテルということで格別の期待はなかったのですが、「天倫松鶴酒店」
  コストパフォーマンス的にはベストといって差し支えないのでは。
    当初の条件提示では「ツイン、バスなしシャワー付き」とのことでしたが、ご配慮
  の結果ダブルのバスタブ付き角部屋で、広々使えてありがたかった。
    朝食もとても丁寧かつ上品な味付けでしたが、毎日ほとんど同じメニューなので、
  4泊もすると食べるものの組み合わせに工夫が必要ですが、十分及第点です。
    なによりも王府井まで徒歩5分という抜群の立地条件なのに静かなのが最大の魅力。
  ガイドさんと別れた後の時間帯も気軽に買い物や食事に行くことができました。
 
 ③ ガイドその他
    劉文思さんとおっしゃる25歳の女性ガイドさんの、時間配分と配慮の細やかさに
   感謝しきりです。旅行の成功の半分は、彼女のガイド能力の高さにあったかと考えて
   います。さらに日本語力を磨き、さらに愛されるガイドを目指してくださいとお伝えくだ
   さい。
    王府井での夜の散歩というかショッピングにつきあっていただきましたが、北京の
   お店は日本語も英語も全くといって通じないので、通訳してくださるのは大変心強かっ
   たです。いわゆるバックマージンのあるお店を連れ回すことはありませんし、どういう
   品物が欲しいか伝えればそれにふさわしいお店(北京の市民が日常買い物するよう
   なお店)を教えて連れて行ってくれました。
 
 ④ 北京料理
    これは多少注意が必要で、日本で一般的な中華料理の概念からすると「塩分多め、
   味付け濃いめ、量たっぷり」なので、胃の調子が悪くならないよう配慮する必要があり
   ました。もちろん現地の大衆的な味に触れる機会としての意義は十分です。
 
いただいたメールにあわせて感想を申し上げるとざっとこんなところです。正直インター
ネットを通じた外国の旅行会社利用は少なからず不安なものでしたが、これで御社が信頼
できることがよくわかりました。立場上一人旅がほとんどなのが申し訳ないのですが、次回は
御社得意の桂林や、シルクロードなども旅先に検討し、お世話になりたいとおもいます。
 
ありがとうございました。

武汉1 日間 ツアー

9 / 10

参加時間: 2012-06-18 09:19:00

特に困ることはありませんでした。
ガイドもしっかり説明をしてくれたので、満足しています。
行きたい赤壁に行けたのが良かったですが、水の量が少なくて少し残念。
予想と違うことも面白いところだと思います。

昼食は自前でしたが、地元料理などが元からついてると楽だと思います。
ガイドから何が食べたいか聞かれたが、何を食べれるかが分からないので…

他の観光客へということでは、できるだけ~節のときに観光するのは避けましょう。
人が多すぎて観光できなくなるので。

沈慧香
中国旅行専門担当

86-773-2885339

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