中国南方航空は広州に本部があります。2011年、国際航空サービス認証権威機構であるSKYTRAXから「SKYTRAX四つ星の航空公司」の称号を受けました。
中国語の名前:中国南方航空株式有限公司、略称は「南航」
英語の名前:China Southern Airlines
社員数:65085人
IATAコード:CZ
ICAOコード:CSN
所属航空連合:スカイチーム(Sky Team)
本社所在地:広東省広州市機場路278号
ハブ空港:広州白雲国際空港、北京首都国際空港、鄭州新鄭国際空港
ほかの基地:重慶江北国際空港、シンセン宝安国際空港、アモイ高崎国際空港、粤西国際空港、瀋陽桃仙国際空港、ウルムチ地窩堡国際空港、武漢天河国際空港、半島国際空港、長沙黄花国際空港、大連周水子国際空港、ハルピン太平国際空港、貴陽竜洞堡国際空港、福州長楽国際空港、青島流亭国際空港、南寧呉圩国際空港、桂林両江国際空港
マイレージサービス:明珠グラブ
公式サイト:https://www.csair.com
中国南方航空は北京、シンセン、大連、新疆、海南、黒竜江、吉林、湖北、湖南、広西、台湾、珠海などの都市にも子会社があります。また、アモイ航空、汕頭航空、貴州航空、珠海航空、重慶航空といった持株子会社があります。成都、杭州、南京、重慶など18都市の国内営業部のほか、シンガポール、東京、ソウル、アムステルダム、パリ、ロサンゼルス、シドニー、ラゴス、ニューヨーク、ロンドン、バンクーバー、ドバイ、ブリスベンなど53都市にも海外事務所を設置しています。
2012年、南航の旅客輸送量はアジア第1位で、IATAに加入している240の航空会社の中でも5位以内入り、34年連続で国内各航空会社のトップにあります。
2011年10月14日、中国初のエアバスA380型機は南航に導入されました。これにより南航はエアバスA380型機(世界最大のエアバス)を使用している中国国内初・世界第七の航空会社になりました。現在、北京―広州、北京―香港、北京―昆明などの国内線はA380型機を利用しています。 ほかの機種に比べると、A380型機は以下の特徴があります。
1、座席が広いです。A380型機は、現在、世界最大級の超大型旅客機です。座席と通路が広くなったので、乗客は自由に足を伸ばすことができます。
2、空気がきれいです。客室内の空気は3分ごとに換気されています。
3、騒音が小さいです。騒音はすべての機種の飛行機の中で、一番小さいです。
4、座席の上の収納棚が大きいです。TOP↑
ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスのほかに、2010年3月から南航にプレミアムエコノミークラス(Wクラス)ができました。このようなクラスは国内初です。主な特徴は以下のとおりです。座席の前後の間隔は89~94㎝で、エコノミークラスよりスペースが40%広くなります。足をまっすぐ伸ばせ、座り心地がいいです。
ほかの優先サービス:
1、南航プレミアムエコノミークラスを利用されるお客さまは優先搭乗、手荷物託送優先、無料手荷物許容量を5㎏プラスといったサービスをうけられます。
2、専用のチェックインカウンターを利用。
3、航空会社によるトラブルが発生した際、プレミアムエコノミークラスをご利用するお客さまは無料でグレードアップできます。
4、毛布一枚、新聞一部、機内食に加えスナックを提供いたします。
南航のロゴマークでは赤いキワタの花がサファイア色の飛行機尾翼に描かれています。キワタの花は中国南方ならではの花です。キワタの木は高く、まっすぐに伸びています。毎年春になると最初にキワタの花が咲き、そして大きくて鮮やかで真っ赤な花が満開になります。中国南方人にとって、キワタの花は立派な人格を象徴していて、多くの人に愛されています。広州市の市花にもなっています。
南方航空はキワタの花をロゴマークの主要部分にする理由は二つあります。一つは会社の本部が中国南方地域の広州にあるため、キワタの花で会社の地域特徴を表わし、また南方人にひろく受け入れられているので使用されているといった理由、もうひとつはキワタの花が情熱的で率直で誠意のある精神を象徴しているので、会社も同様な気持ちをもってお客様に最善あるサービスを提供しているといったイメージ作りのためです。
南航は2007年11月にスカイチームに加盟しました。スカイチームは世界三大航空グループのひとつで、19の航空会社、1024のエアライン就航都市、178の国と都市へ就航しています。
2011年、スカイチーム(SkyTeam)は北京首都国際空港ターミナル2にチェックインカウンター、自動チェックイン機が含まれる共用チェックイン施設を設置しています。スカイチームのVIP旅客はこの施設を利用することができます。搭乗手続き、乗り継ぎ手続きがもっと便利になりました。
南航は中国国内初の世界航空グループに加入した航空会社です。同じグループ内の航空会社と連携することによって南航は世界的な航空会社になっていくことでしょう。そして利用する乗客にとっても、さらに便利になることでしょう。
メリット1、同じメンバーの航空会社間では乗り換えが便利です。2、VIP待合室を共用しています。3、すべてのメンバーの便でマイレージがたまります。4、スカイチームの航空ネットを利用し、もっとお得に旅することができます。
中国の航空会社の中で、東方航空やアモイ航空もスカイチームメンバーです。
南航は中国で輸送飛行機が一番多く、エアラインのネットワークが発達しています。そのため年間旅客輸送量が一番多い航空会社です。現在、旅客輸送機が500台、飛行機隊の規模がアジアで一位を誇ります。IATA加盟の240の航空会社の中で第五位です。全世界で初めて、ボーイング787型機とエアバスA380型機を保有している航空会社です。
毎日、35ヶ国・都市の193箇所へ1930便が就航しています。スカイチームのメンバーとの連携により、1024箇所、187ヶ国・都市へ就航しています。
A.国内線
1人5㎏までです。ファーストクラスのお客さまは1人につき2個までが機内に持ち込み可能です。ビジネスクラス、エコノミークラス、プレミアムエコノミークラスのお客さまは1個だけ持ち込み可能です。サイズは20×40×55cm以内です。
上記の重量、個数、サイズを超える手荷物は受託手荷物になります。
B.特定路線・国際線
ファーストクラスのお客さまは1人につき2個まで、1個で5㎏以内。ビジネスクラス・エコノミークラスは1人につき1個5㎏以内の手荷物が機内に持ち込み可能です。上記の手荷物は1個で三辺の和が115cm以内、収納棚か座席の下に収納できる手荷物をさします。重量やサイズの制限を超える手荷物は受託手荷物になります。
A.国内線
サイズ・重量制限:重量が50㎏以内、サイズが40cm(幅)×60cm(高さ)×100cm(奥行)以内。国内経由の国際線の場合、国際線の重量制限以内の手荷物を託送することができます。制限を超える場合、託送はできません。
B.特定路線・国際線
サイズ・重量制限:アメリカ経由の特定路線・国際線、あるいはアメリカと連携輸送のある国内線に搭乗される際、荷物は45㎏まで、スーツケースの三辺の和が158cm以内の手荷物が委託の対象です。
ほかの特定路線・国際線の場合、お一人様32㎏まで、スーツケースの三辺の和が158cm以内の手荷物がその対象です。
上記の荷物の規格(サイズや重量)は航空会社が手荷物をお預かりする最大限で、無料手荷物許容量ではありません。無料手荷物許容量を超える手荷物をお持ちの場合には、別途手数料がかかります。
区域 | ファーストクラス | ビジネスクラス | プレミアムエコノミークラス | エコノミークラス |
---|---|---|---|---|
国内線 | 40kg | 30kg | 20kg | 20kg |
日本、アメリカ州経由のエアライン | 3個、32kg/個 | 2個、32kg/個 | 2個、23kg/個 | 2個、23kg/個 |
日本、アメリカ州など以外の国際・地区のエアライン | 3個、32kg/個 | 2個、32kg/個 | 2個、23kg/個 | 1個、23kg/個 |
追加:赤ちゃんお一人様10㎏まで無料でお預かりいたします。
南航はファーストクラス 、ビジネスクラスにご搭乗するお客さまにたくさんのおいしい料理すなわち毎月考案されるメニュー、中華料理、洋食、8種類以上の飲み物・お酒を提供しています。プレミアムエコノミークラス、エコノミークラスに搭乗されるお客さまには決められた料理と5種類の飲み物・お酒を提供しています。
短距離の便では、スナックや飲み物が提供されます。広州発の国内線のファースト・ビジネスクラスでは料理注文サービスを行っています。宗教上、健康上、菜食主義などの特別食は出発時刻の24時間以内までに問い合わせが必要です。
特別なお手伝いを必要とされる、または一定の条件でしか輸送できなかったりするお客様(特殊旅客)の場合、その事情が比較的に複雑で、輸送条件、手続き、注意事項を詳細に説明することはできません。この件に関してはチケットを購入される前に4006695539にお問い合わせください。
車イスサービス
車いすは託送手続きが必要です。搭乗時刻の72時間前までに申し込みしなければなりません。
妊娠中のお客さま
医療介助を必要とされない妊娠中のお客さまは普通に搭乗できます。しかし妊娠期間が32週以上の場合は搭乗時刻の72時間前までに医療診断説明を提示する必要があります。①旅客の名前と年齢、②妊娠時間、③旅行の航程と日付、④搭乗できるかどうか、⑤飛行機内で特別な介護が必要かどうかなどの説明内容が必要です。
安全上の理由により、妊娠期間が32週を超えて出産予定日4週以内の妊娠中のお客さまは、南航を利用できません。
南航明珠クラブは中国南方航空のマイレージサービスです。南航明珠クラブの会員は南航明珠金カード、南航明珠銀カード、南航明珠普通カードといった3種類に分かれています。南航明珠金カードは同時にスカイチームスーパーエリート(SKYTEAM ELITE PLUS)になり、南航明珠銀カードはスカイチームエリート(SKYTEAM ELITE)になっています。
南航明珠クラブの会員は南航のフライトだけではなく、ほかのスカイチームメンバー、四川航空、中華航空など提携航空会社のフライトに搭乗してもマイルがたまり、無料航空券と交換することもできます。
また南航明珠金カードを所有する会員はスカイチームの国際線に搭乗する際、世界各地に設置されたスカイチームの400余りのVIPルームを利用でき、手荷物の優先お取扱い、優先搭乗などのサービスを受けることができます。
アラチャイナ(AraChina)は中国の各都市、地方までのツアーを提供しております。ツアーの日程(見所観光、ホテルなど)はお客様の希望により調整可能で、お客様だけのオーダーメイドツアーが作成できます。世界遺産ツアー、功夫ツアー、スキーツアーなどのテーマツアーもあり、ご興味により、中国独特な自然風景と文化をお楽しみください。 ツアーにない観光スポットも追加可能です。詳細についてはお問い合わせください。
弊社のオーダーメイドツアーではお客様に中国の魅力を感じていただくツアーをご提案しております。私どもではお客様によりよい旅行体験を提供できるように100名体制でチームを構成しています。 もっと見る...